あなたと私のソーシャルレスポンシビリティー（社会的責任）

masahikoさんからトラックバックがあった「ブログは人なり」というエントリに対して。

うんうん、そうだよね。と思ったエントリーが織田さんのところにあったので、紹介。

ブログは新時代の履歴書

ブログに、流行り言葉で埋められで、その人のやってきたことのほんの少しの側面でしか書かれていない履歴書ではなく、企業の人事担当社がその人のやっている業務や人となりが見れるブログが新時代の履歴書であるということを書いている。

そうそう。昨年、弊社にJoinしてくれた彼も実はブログがきっかけ。ブログをざっと読むとその人の人となり、考え方的な事が見えてくる。

ブログは人なり

ブログが日本のウェブ業界では、良き履歴書であることは身をもって感じていますが、履歴書として優れているだけではなく、自分の考えに本当に近い会社に出会えるというというところが、ブログの履歴書を超えた履歴書としての優れている点だと思います。

そして、自分の考えに近いものに出会えるのは、会社だけではありません。
自分の考えに近い人との出会いもあります。
ブログを通して考えの近い会社に入った僕でさえ、今の会社の社内の人達全員と同じ考えを共有できているわけではないので、僕が以前いた会社もそうだったように、会社内に同じ考えの人がいるというのは希少だと思います。

僕はこのブログを通して、社外の自分の考えの近い数人の人と出会いました。
人数は少ないですが、営業の方などで、自分と考えを同じくする優秀な方と出会えました。
今考えてみると、僕が一貫した考えをブログに書いていたことが良かったのだと思います。

最近注目されているブログの中には、個人の情報発信メディアとして注目されているものが多いと思いますが、個人のアイデンティティを発信するブログというのも価値のあるものだと思っています。

これに関しては、以下のエントリに詳しく書いてありますので、ご参考までに。

ブログをやるっていうのは時間はかかるけど、一生懸命書けばそれ以上のものが自分に返ってきます。
例えば、会社で自分の意見が通らないとき。
それはその人が言っていることが間違っているんじゃなくて、ただその会社と意見が合わないだけかもしれない。
自分の意見が正しいと思ったらブログに書けばいいと思います。
何も反応がなくても、あきらめずにトラックバックしたりして書き続ければ、自分と同じ考えの人が見つかって、きっと道がひらけます。

人生の転機

経験豊富なトップが進退を判断すべきだ

これはリクルート創業者の江副浩正さんの言葉です。
以前にリクルートが事業の進退の見極めに秀でているというエントリーをしました。

これは事業を行う上で１番重要な能力なんじゃないかと思います。
事業を始める前に、能力の高い人がいくら時間をかけて緻密な調査をしても、確実に事業が成功するということはありません。
事業がうまくいっていないときに、うまくいっていなくても継続してがんばれば成功しそうなのか、見切りをつけてまた別の事業を始めるのか、その見極めです。

これは長年、リクルートが行ってきた事業の中で培われた、まさにリクルートDNAだと言えます。
この話を聞く以前に、リクルート創業者の江副浩正さんが書いた「リクルートのDNA - 起業家精神とは何か」を書店で見かけて興味を持っていたんですが、この話を聞いてから、この本は優先的に読む必要があると判断して、今読んでいるところです。

事業の進退の見極め - リクルート的な会社が活躍する時代が来るVol.1

この以前のエントリで江副さんが書いた「リクルートのDNA - 起業家精神とは何か」を読んでいると書きましたが、この本で江副さんは「起業はボトムアップ、撤退はトップダウン」だと書いていました。

この場合の起業というのは企業内起業のようなもので、リクルート内で新規事業コンテストのようなものを開催し、その中から事業化した事業のことです。
事業案を採用されたものとしては、何としても成功させたいと思うことと思いますが、この以前のエントリにも書いたように、事業を始める前に、能力の高い人がいくら時間をかけて緻密な調査をしても、確実に事業が成功するということはありません。
そういった場合に、経験豊富なトップが進退を判断すべきだということを江副さんは言っているんだと思います。

ということは、一から起業するものは起業する能力と撤退を判断する能力の両方の能力が求められるということになります。

起業に最低限必要なもの

以前、フォートラベルの津田さんにお会いする機会があり、そのときは周りの雰囲気的に起業するつもりですとは言えなかったんですが、

津田さんは普段はそこまでしゃべる方ではないそうなんですが、今回はフォートラベルの起業時の話やフォートラベルのことを話してくれました。
ある本を読んだのがきっかけで起業を思い立ったそうなんですが、僕も起業しようと思ったきっかけが同じ本だったので、うれしいというか、すごく励みになりました。
津田さんは、自分はナナロク世代とか言われてるけど、もっと若い人達にがんばってもらいたい、起業しなよと言ってくれたんですが、自分が起業するつもりだとは言えませんでした。

徹底したユーザー視点で成功したフォートラベル

その後に、どうしても起業に踏み切ったタイミングとその理由が知りたくて、メールでお聞きしたんですが、最低限必要なものが揃ったらすぐにでも起業するべきだと助言していただきました。
僕は父が一応経営者だったので、父の話や、社長本が好きでよく読んでいるのですが、いろいろな社長の話を聞いているとみなさん違って、よくわからなくなっていたんですね。

起業前と起業後では、成長速度がまったく違うといろいろな社長さんも書いていましたし、津田さんも同じことを言っていたので、津田さんの言うように、自分で最低限必要だと思うものが揃ったら、すぐにでも起業するべきなんだと判断しました。

その最低限必要なものが、起業する能力は当然として撤退を判断する能力だと判断しました。
リアルビジネスという本の冒頭だったと思いますが、USENの宇野さんが最初にやった事業を続けている経営者はほとんどいないと言っていました。
逆に言うと、撤退を判断する能力を持っている人しか経営者を続けることができないというこなんだと思います。

三菱自動車とダイムラークライスラー、西友とウォルマートの合併

今週（2007.5.7発行）の日経ビジネスは、M&A特集でした。

日経ビジネスの独自調査では「大型合併の２件に１件は失敗だった」というのが結論で、合併の失敗例や成功例などを挙げていたんですが、古いものでは、松下とビクターの話なんかも出ていて読み応えがありました。

その中でも、三菱自動車とダイムラークライスラー、西友とウォルマートの記事が特に印象に残りました。
ダイムラークライスラーもウォルマートもアメリカでは、トップレベルの企業です。
その傘下に入ったんだから、三菱も西友も再起するはずだったのに・・・という記事です。

ウォルマートの傘下に入った西友の現場の人が匿名で実情をいろいろと語っていたんですが、うまくいっていない原因は、ウォルマートが日本の市場を理解せずに、アメリカでのウォルーマートやり方をそのまま日本で西友にやらせているというところのようです。

昨年解禁されるはずだった三角合併が、昨年の時点での解禁は危険だからと今年まで先延ばしにされましたが、今月から解禁になり、外国企業による敵対的買収が盛んになろうとしているのに、大丈夫なんでしょうか。

徹底した顧客（ユーザー）視点に立つ

前回のエントリとまた同じ引用をしますが、

これが日本の検索エンジンのシェアでGoogleがYahooに勝てない１つの要素ですね。
Yahooは日本の文化を日本のインターネットユーザーの性質をちゃんと考えているわけです。
僕が以前のエントリで言いたかったことの１つはこのことです。

・・・・・

確かに日本よりウェブが発展しているアメリカや韓国からサービスを輸入するっていうやり方は効果的だとは思いますが、それが本当に日本で必要とされているのかをよく考える必要があると思います。

日本の検索エンジンのシェアでGoogleがYahooに勝てない１つの要素

リアルでもネットでも同じことですね。
経営の神、松下幸之助さんも「お客の近くに」と言っています。
徹底した顧客（ユーザー）視点に立つ。
難しいことですが、これができない企業には、一時的な成功はあっても、真の成功はないと思います。

マイクロソフトがGoogleに勝てなかった理由

2007.4.30発行の日経ビジネスに「マイクロソフトの逆襲」という記事がありました。

その記事の中で、「消費者志向へ企業文化を変える」という題で、米マイクロソフト・オンライン事業部門担当 上級副社長 スティーブ・バークウィッツ氏へのインタビューがありました。

そのインタビューで、スティーブ・バークウィッツ氏が、マイクロソフトがGoogleに勝てなかった理由として、マイクロソフトは消費者一人ひとりにアプローチするということの価値を十分に理解していなかったと述べていました。
マイクロソフトは今まで、WindowsやOfficeの販売で成功を収めてきた会社です。
WindowsやOfficeは消費者一人ひとりというよりは、企業を相手にしたビジネスです。
マイクロソフトがGoogleに勝てなかった理由は、WindowsやOfficeでの経験をそのままオンラインの分野に持ち込んでしまったからということですね。

マイクロソフトのGoogleへの対抗策

このインタビューも含めた「マイクロソフトの逆襲」という記事自体がマイクロソフトのGoogleへの対抗策の記事だったのですが、この記事の特にこのインタビューの中の、

グーグルはどの国でも同様の説明、同じインターフェースを提供している。
我々は、コンテンツや情報は国によって、習慣や風習によって、カスタマイズされたものであければならないと考えているのです。

という言葉が一番印象に残りました。

僕もVisionに書いている通り、その国の文化を理解し、それに合わせたサービスを提供する必要があると考えています。
以前のエントリでも書いている通り、

これが日本の検索エンジンのシェアでGoogleがYahooに勝てない１つの要素ですね。
Yahooは日本の文化を日本のインターネットユーザーの性質をちゃんと考えているわけです。
僕が以前のエントリで言いたかったことの１つはこのことです。

・・・・・

確かに日本よりウェブが発展しているアメリカや韓国からサービスを輸入するっていうやり方は効果的だとは思いますが、それが本当に日本で必要とされているのかをよく考える必要があると思います。

日本の検索エンジンのシェアでGoogleがYahooに勝てない１つの要素

ここがGoogleの弱点でもあると思うので、マイクロソフトのその国の文化に合わせたサービスがどんなものになるのか楽しみです。

前回のエントリで、リクルート的な会社が活躍する時代が来る理由として、事業の進退の見極めと卒業生が各業界で活躍していることと書きました。

先日フォートラベルの津田さんにお会いしたときに薦められた本にリクルートの卒業生に関することが書いてありました。
僕がリクルート的な会社が活躍する時代が来ると確信したのは、この本を読んでリクルートが輩出している卒業生がいかにこれからの時代で重要になってくるのかがわかったからです。
それについては、リクルート的な会社が活躍する時代が来るVol.2で書こうと思います。

事業の進退の見極め - リクルート的な会社が活躍する時代が来るVol.1

卒業生が各業界で活躍することがなぜこれからの時代で重要になってくるのか。
フォートラベルの津田さんに薦められた本に３つのワンサービスというのが書いてありました。

• ワンテーブルサービス
• ワンストップサービス
• ワントゥワンサービス

これら３つのサービスはインターネットが登場したことによって提供しやすくなったものです。

１つめのワンテーブルサービスで代表的なものは比較サービスです。
比較サービスのビジネスモデルのパワーは、現在の会社に入る前に籍を置いていた比較.comや現在の会社が属しているデジタルガレージグループのカカクコムなどを見て、身にしみて感じています。

２つめのワンストップサービスで代表的なものは、最近ですと、Nike + iPodでしょうか。
ワンストップサービスというのは、１つ１つの商品やサービスを提供するのではなく、２つ以上の商品やサービスをライフスタイルごと提案するというものです。
Nike + iPodでいえば、iPodを聴きながら、ナイキのシューズで走って、走行距離や走行時間、消費カロリーなどをNike + iPodのサイトにアップロードし、管理するというのがライフスタイルの提案になると思います。

そしてこのワンストップサービスを円滑に提供するのに適している企業がリクルートというわけです。
卒業生が各業界で活躍していることによって、アライアンスを円滑に行うことができ、ワンストップサービスを円滑に提供できるわけです。

社員が転職することによる会社のデメリットは一時的なものでしかなく、長期的に考えれば会社にとってメリットになるということですね。

３つめのワントゥワンサービスはインターネットではこれからのサービスだと思います。
今後さらに多様化していくユーザーのニーズにワントゥワンで対応できる心のこもったサービス。

ワントゥワンサービスについては、リクルートのこととは関係がないので、また別のエントリで書こうと思います。